Tekst: Meike Bergwerff
Als consulent krijg je vanuit de doelgroep vele vragen. Vragen over de cao, over de loonstrook en alles wat erop staat, over vakantiedagen of nachtdiensten. Azize Kiper-Öz heeft een passie voor arbeidsrecht, waardoor deze functie goed bij haar past. ‘Arbeidsrecht triggert mij, ik vind het leuk om ermee bezig te zijn en mensen te helpen. De ontwikkelingen bij te houden.’ Ze deed de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening en werkte tijdens haar studie als telefonisch adviseur bij FNV Bondgenoten.Ze groeide door tot kwestiebehandelaar, werd juridisch medewerker en begon met het geven van gastlessen over arbeidsrecht. In 2017 werd ze sociaal raadsvrouw bij Lumens in Eindhoven. Sinds 1 maart is Kiper consulent starters en studenten in de zorgsector bij CNV Zorg & Welzijn en helpt hen met al hun vragen.
Goede start werkzame leven
‘Ik vind het belangrijk dat mensen een goede start maken met hun carrière. Dan is het fijn om me op die beginjaren en deze doelgroep te richten. Ze moeten weten wat hun rechten zijn, en mogen me alle vragen stellen die ze kunnen bedenken.’ Kiper komt zelf niet uit de zorg, zoals voorganger Roos Albers, maar houdt zich als raadsvrouw wel veel bezig met de welzijnssector. ‘Vanuit die hoedanigheid heb ik gezien dat er in de zorg veel werkdruk is, dat er een tekort aan collega’s is, maar ook dat de overheid subsidies aanbiedt voor opleidingen door het tekort. Dit alles laat vooral zien dat er nog veel te organiseren en te regelen valt. Dat maakt dit een interessante functie.’Nog voordat ze in haar nieuwe functie begon heeft Kiper enkele gastlessen van haar voorganger meegemaakt. Deze gingen over de cao in de gehandicaptenzorg en kraamzorg. ‘Bij andere inhoudelijke cao-gastlessen gaat het bijvoorbeeld ook over solliciteren en hoe je dit goed aanpakt. Tijdens
deze lessen bleek het enkele keren goed van pas te komen dat ik juridische kennis had.’
Meer en groter bereik
Kiper kon door haar achtergrond meteen al antwoord geven op enkele vragen die werden gesteld over bijvoorbeeld cao en loonstroken. ‘Iemand vroeg of je ook onder de cao valt als je vanuit een uitzendbureau in de zorg werkt. Dat kon ik in dit geval meteen uitleggen.’ Afgelopen maand is de nieuwe consulente bij meer gastlessen gaan kijken om te zien hoe deze worden aangepakt en ingevuld. Ze wil zich in haar nieuwe functie onder meer gaan richten op het doen van acquisitie. ‘Ik wil contact leggen met meer scholen en zo een grotere groep studenten bereiken die mogelijk op meer informatie zitten te wachten.’ De gastlessen die haar voorganger deed, worden gewoon voortgezet. ‘Roos kwam veel in het noorden van het land, dus ik wil me ook wat meer op andere regio’s gaan richten. Ik wil overal zichtbaar zijn en met nieuwe mensen in contact komen.’
Leuke vorm van vrijheid
Ook wil de consulent kijken of er behoefte is aan meer gastlessen over uiteenlopende thema’s. ‘Ik hoop tijdens de gastlessen die er er eventueel nog meer behoefte is. Zijn er onderwerpen die blijven terugkeren in de vragen die gesteld worden? Dan is het mogelijk slim om hier ook gastlessen over te ontwikkelen.’ Zo heeft Kiper al gemerkt dat er bij lessen vaak mensen aanwezig zijn die te maken hebben met een ingewikkelde cao. Een volledige uitleg hierover is mogelijk gewenst. ‘Tijdens een gastles over een specifieke cao kan je dan veel dieper ingaan op alles wat erin staat en vragen hierover beantwoorden. Maar dit zijn dingen die ik zelf moet gaan ondervinden.’ Het is een leuke vorm van vrijheid die deze functie heeft, aldus de consulent. ‘Wat hebben de starters en studenten voor informatie nodig en hoe geef ik invulling aan die behoefte? Het ontwikkelen van de juiste trainingen om hen te helpen, dat vind ik echt een leuke uitdaging.’
Gevolgen corona:
Onze consulenten krijgen signalen dat studenten zwaarder belast worden door het tekort aan personeel in ziekenhuizen. Loop je tegen problemen aan, komt studie mogelijk in knel of heb je vragen over hoe een situatie aan moet pakken? We horen graag je verhaal. Neem contact met ons op via Meldpunt Stageproblemen voor advies.
