‘We zijn dit frustrerende gepingpong over de hoofden van de assistenten echt zat. Neem verantwoordelijkheid!’, waarschuwt CNV-bestuurder Albert
Spieseke. Na eerdere stakingen in Zuid-Holland, Gelderland, Utrecht en Limburg zit er nog steeds geen enkele beweging in het al langer lopende cao-conflict.
Minister moet leiderschap tonen
De werkgevers zeggen geen geld te hebben om goede arbeidsvoorwaarden af te spreken en wijzen naar zorgverzekeraars en overheid. Die laatste, in de persoon van minister Agema, wees afgelopen vrijdag – via de media – weer terug naar de werkgevers. ‘Ongekend en onbehoorlijk dat we dat via de pers moeten horen’, vinden vakbonden CNV en FNV. ‘De minister zou juist leiderschap moeten tonen.’
Assistenten de dupe
’Dit is pas de eerste keer dat deze loyale beroepsgroep tot harde acties overgaat’, zegt Spieseke. ‘Maar de maat is vol. Al jaren is het voor veel apothekersassistenten financieel sappelen en worden de werkomstandigheden steeds zwaarder. Patiënten zijn assertiever en steeds vaker ook agressief, bijvoorbeeld wanneer ze een ander dan hun vertrouwde medicijn krijgen of wanneer er door de tekorten een medicijn helemaal niet verstrekt kan worden.’
Lage lonen en werkdruk
Het werk is niet alleen zwaarder, maar moet ook met steeds minder mensen gedaan worden, waardoor de werkdruk toeneemt. FNV-bestuurder Ralph Smeets: ‘De lonen zijn echt te laag. In ziekenhuisapotheken kun je tot wel €800 per maand meer verdienen, want die vallen onder een andere cao. Dat helpt niet om de vacatures in de reguliere apotheken in te vullen.’
Cirkel snel doorbreken
Smeets: ‘Maar ook de administratieve druk vanuit zorgverzekeraars helpt niet. Er blijft veel te weinig tijd over om patiënten snel te helpen. Zo worden de wachttijden steeds langer in de apotheek en dat heeft dan weer invloed op het humeur van de patiënt. Deze cirkel moet snel doorbroken worden om verdere leegloop te voorkomen. Daarvoor is heel snel een fatsoenlijke cao noodzakelijk.’
Nu of nooit
CNV en FNV zijn van plan om actie te blijven voeren net zo lang tot er behoorlijk resultaat ligt. Spieseke en Smeets zijn het daar roerend over eens: ‘Het is echt nu of nooit.’
foto: Petja Buitendijk
